De quoi s’agit il ?
Le principe du coaching étant d’aider le “coaché” à élaborer lui-même ses propres solutions.
L’essentiel de la prestation repose sur des entretiens en face à face, basés sur l’utilisation des méthodes d’écoute active (écoute, questionnements, reformulations).
Le coach va notamment mettre en évidence les points qui méritent attention. Il va ainsi aider son client à détecter les “zones d’ombre”, à affiner ses analyses, à entrevoir de nouveaux points de vue, à construire des réponses à ses attentes.
Il complétera ces réflexions par des apports didactiques, des méthodes et des outils.
Le coaching aboutit sur un plan d’action précis. Il vise le développement de l’autonomie et les adaptations aux changements.